Bỏ qua tới nội dung chính

Trợ thủ xe ghép

Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật ngày

Chính sách này giải thích cách đơn vị vận hành ứng dụng Trợ thủ xe ghép (gọi là “chúng tôi”) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu khi bạn dùng ứng dụng di động (Android, iOS), khu vực tài xế trên web và các dịch vụ đi kèm. Chính sách là một phần của Điều khoản sử dụng.

1. Dữ liệu chỉ nằm trên điện thoại của bạn

  • Tin nhắn trong các nhóm Zalo bạn tham gia được xử lý ngay trên điện thoại để lọc cuốc. Tin không khớp bộ lọc nào không bao giờ rời khỏi máy.
  • Phiên đăng nhập Zalo (cookie, khoá phiên) được lưu trong vùng bảo mật của điện thoại (Keychain / Keystore), không gửi lên máy chủ của chúng tôi.
  • Danh bạ bạn bè Zalo, tin nhắn và thẻ cuốc hiển thị trong ứng dụng.
  • Dữ liệu sinh trắc học (Face ID / vân tay) do hệ điều hành xử lý; ứng dụng không đọc và không lưu dấu vân tay hay khuôn mặt của bạn.

2. Dữ liệu được lưu trên máy chủ

  • Tài khoản: họ tên, số điện thoại đăng nhập, mật khẩu (chỉ lưu dạng mã hoá một chiều), trạng thái tài khoản, thiết bị đang đăng nhập và mã nhận thông báo đẩy; địa chỉ và phương tiện nếu bạn tự khai trên khu vực tài xế.
  • Cấu hình: bộ lọc, mẫu câu trả lời, danh sách và cấu hình các nhóm Zalo đã đồng bộ, cài đặt ứng dụng.
  • Cuốc đã nhận: bản tóm tắt cuốc bạn đã nhận — nội dung tin rút gọn tối đa 200 ký tự, điểm đón, điểm trả, giá, giờ, tên nhóm, câu trả lời đã gửi và thời điểm nhận.
  • Cuốc khớp bộ lọc (để xem lại cuốc bỏ lỡ): bản tóm tắt tương tự của các cuốc đã khớp bộ lọc của bạn, kèm bộ lọc đã khớp và kết quả.

Chúng tôi không lưu tên, tài khoản hay số điện thoại của người đăng cuốc, không lưu tin nhắn Zalo thô, không truy cập danh bạ điện thoại, vị trí hay ảnh của bạn. Quyền thư viện ảnh chỉ dùng để lưu ảnh mã QR đăng nhập Zalo khi bạn bấm lưu.

3. Mục đích sử dụng

  • Cung cấp Dịch vụ cho chính bạn: lọc cuốc, đồng bộ cấu hình giữa các lần đăng nhập, cho bạn xem lại lịch sử và thống kê.
  • Gửi thông báo về cuốc, tài khoản và thông báo từ Trợ thủ xe ghép.
  • Bảo mật tài khoản (chế độ một thiết bị, phát hiện truy cập bất thường).
  • Hỗ trợ khi bạn yêu cầu.

4. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán và không chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba để quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho:

  • Nhà cung cấp hạ tầng (máy chủ, dịch vụ thông báo đẩy của Google / Apple) trong phạm vi cần thiết để vận hành Dịch vụ.
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Tin trả lời nhận cuốc được gửi vào nhóm Zalo dưới tên tài khoản Zalo của bạn, theo cấu hình hoặc thao tác của bạn.

5. Bảo mật

  • Dữ liệu truyền giữa ứng dụng và máy chủ được mã hoá (HTTPS).
  • Nhân viên hỗ trợ chỉ truy cập thông tin tài khoản trong phạm vi cần thiết để hỗ trợ bạn; số điện thoại được che một phần với nhân viên không cần xem đầy đủ.

6. Thời hạn lưu trữ

  • Lịch sử cuốc đã nhận và cuốc khớp bộ lọc được lưu tối đa 90 ngày.
  • Thông tin tài khoản và cấu hình được lưu đến khi bạn xoá tài khoản.

7. Quyền của bạn

  • Xem, sửa thông tin cá nhân trong ứng dụng và khu vực tài xế.
  • Gỡ liên kết Zalo bất cứ lúc nào; tin nhắn và thẻ cuốc trên máy sẽ bị xoá.
  • Tắt thông báo đẩy trong cài đặt điện thoại.
  • Xoá tài khoản bất cứ lúc nào — xem hướng dẫn và dữ liệu bị xoá tại trang Xoá tài khoản.

8. Trẻ em

Dịch vụ dành cho tài xế đủ tuổi điều khiển phương tiện theo quy định pháp luật, không hướng tới người dưới 18 tuổi.

9. Thay đổi chính sách

Bản mới được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật; với thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo trong ứng dụng.

10. Liên hệ

Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ:

← Về trang chủ