Trợ thủ xe ghép
Xoá tài khoản Trợ thủ xe ghép
Bạn có thể xoá vĩnh viễn tài khoản ứng dụng Trợ thủ xe ghép (Android, iOS) và dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào, ngay trong ứng dụng hoặc bằng cách gửi yêu cầu cho bộ phận hỗ trợ.
1. Xoá ngay trong ứng dụng
- Mở ứng dụng Trợ thủ xe ghép và đăng nhập tài khoản muốn xoá.
- Vào tab Tài khoản, kéo xuống cuối và chọn Xoá tài khoản vĩnh viễn.
- Đọc và tích chọn đủ 4 điều kiện xác nhận.
- Gõ lại mã 6 số hiển thị trên màn hình để xác nhận.
Tài khoản được xoá ngay lập tức; ứng dụng tự đăng xuất trên mọi thiết bị. Thao tác cần kết nối mạng.
2. Gửi yêu cầu xoá không cần ứng dụng
Nếu bạn đã gỡ ứng dụng hoặc không đăng nhập được, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ từ chính số điện thoại đã đăng ký với nội dung “Yêu cầu xoá tài khoản” kèm số điện thoại đăng nhập:
- Hotline: 0974622964
- Zalo: 0974622964
Sau khi xác minh bạn là chủ tài khoản, chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc và báo lại kết quả cho bạn.
3. Dữ liệu bị xoá vĩnh viễn
- Họ tên, số điện thoại, địa chỉ và mật khẩu đăng nhập.
- Bộ lọc, mẫu câu trả lời, danh sách và cấu hình các nhóm Zalo.
- Lịch sử cuốc đã nhận và cuốc khớp bộ lọc.
- Phương tiện, nhật ký thao tác trên khu vực tài xế, thống kê sử dụng.
- Thông tin liên kết Zalo (mã tài khoản, tên hiển thị, ảnh đại diện, số điện thoại).
- Mọi phiên đăng nhập, mã nhận thông báo đẩy và đăng nhập Face ID / vân tay bị thu hồi.
Tin nhắn, thẻ cuốc và phiên Zalo lưu trên điện thoại được xoá khi bạn xoá tài khoản trong ứng dụng, hoặc khi bạn gỡ ứng dụng.
4. Dữ liệu được giữ lại
- Bản ghi yêu cầu xoá (thời điểm yêu cầu, thời điểm xử lý): giữ làm bằng chứng đã thực hiện yêu cầu của bạn.
Sau khi xoá, số điện thoại được giải phóng — bạn có thể đăng ký lại tài khoản mới bằng số đó (dữ liệu cũ không khôi phục được).
Xem thêm Chính sách quyền riêng tư và Điều khoản sử dụng.